服务
设计、开发，以及被找到。
大多数企业会把这三件事分别交给三家供应商。分开采购的结果，是他们把大量时间花在互相等待上。
为什么是一支团队而不是三家
常见的安排是：一位设计师、一位开发者和一位 SEO 顾问，彼此从未交谈过。设计交付成一张没人能便宜实现的图。开发在有人问起「怎么被找到」之前就已经完工。然后 SEO 顾问告诉你，结构性的决定几个月前就定下了。
三件事我们都做——这并不会让我们在任何单项上凭空变强，而是意味着跨越边界的决定只做一次、做得早，而且由此后必须与之共处的人来做。
合作方式
无论做什么，都是同样的五个阶段
- 1
了解
业务做什么、服务谁，以及访客真正应该完成的动作是什么。
- 2
设计
版面与视觉方向由你确认之后，才开始动手开发。
- 3
开发
按可运行的增量交付，你随时能看到，而不是最后一次性揭晓。
- 4
上线
域名、分析、搜索控制台，以及那些能拦住上线常见问题的检查。
- 5
增长
衡量人们实际的行为，然后改掉没有发挥作用的部分。