Rascunho — não revisado por um advogado
Este documento descreve como o programa de afiliados realmente funciona e serve como ponto de partida para uma revisão jurídica e tributária qualificada antes de o programa abrir ao público. Ele não foi verificado quanto à exigibilidade, à legislação de defesa do consumidor ou de publicidade de qualquer jurisdição, nem quanto ao tratamento tributário. Não confie nele como está.
Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Onde ela divergir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.
Aviso de privacidade para afiliados
O que o programa de afiliados registra sobre os visitantes, por quanto tempo mantém e o que os afiliados podem e não podem ver sobre as pessoas que indicam.
Versão 2026-08-01 · Seu painel de afiliado
1. O que registramos quando alguém abre um link de indicação
- O código de indicação e a qual afiliado ele pertence.
- Um identificador opaco de visitante que nós geramos. É um valor aleatório sem significado fora do nosso banco de dados.
- A página acessada e quaisquer marcações de campanha, origem e meio que o afiliado tenha acrescentado.
- Um resumo de uma linha do navegador, por exemplo “Chrome no Windows”.
- Um hash com chave do endereço IP. O endereço IP em si nunca é armazenado. O hash usa um segredo do servidor, de modo que não pode ser revertido testando todos os endereços, e existe apenas para detectar volumes de cliques implausíveis vindos de uma mesma origem.
- O horário da visita.
Nenhum nome, nenhum endereço de e-mail e nenhum dado de conta é registrado neste momento, porque neste momento nós não os conhecemos.
2. O cookie
Abrir um link de indicação define um único cookie próprio contendo apenas o identificador opaco de visitante. Ele é HttpOnly, então os scripts da página não conseguem lê-lo, e SameSite=Lax. Ele expira no fim da janela de atribuição, 30 dias por padrão.
Ele não carrega código de indicação, identidade de afiliado nem nada sobre a pessoa. Quando o programa está configurado para exigir consentimento, o clique continua sendo contado, mas nenhum cookie é definido e nenhuma atribuição é guardada.
3. Quando alguém se cadastra ou compra
Se um visitante com atribuição ativa cria uma conta, vinculamos a atribuição a essa conta para que uma compra posterior possa ser creditada. Se essa pessoa então compra, registramos uma comissão contendo os valores, o produto, os identificadores do provedor de pagamentos e a qual conta de cliente ela se refere.
4. O que os afiliados podem ver
Os afiliados veem contagens, valores e status. Eles não veem quem comprou: nem nome, nem e-mail, nem nome da organização, nem endereço de cobrança, nem fatura, nem referência de pagamento. Cada comissão traz uma referência opaca curta que pode ser citada em um atendimento e não identifica ninguém.
Isso é garantido pelo que as consultas por trás dessas telas selecionam, e não por esconder campos na interface.
5. O que os vendedores do marketplace podem ver
Um vendedor vê os pedidos indicados dos seus próprios produtos — valores, custo de comissão e o que recebe — e nada sobre o comprador ou sobre o afiliado que indicou. Um vendedor não pode ver os pedidos de outro vendedor.
6. Por quanto tempo mantemos
- Registros de cliques: 180 dias por padrão e depois excluídos automaticamente. O desempenho agregado permanece.
- Registros de atribuição: encerrados quando a janela expira; mantidos como parte do registro de comissão quando uma foi criada.
- Comissões, lançamentos e repasses: mantidos como registros financeiros pelo tempo que as obrigações contábeis e fiscais exigirem. São somente acréscimo e não são excluídos.
7. Compartilhamento
O processamento de pagamentos e os repasses envolvem um provedor de pagamentos, que recebe o necessário para processar o pagamento. Nós não vendemos estes dados, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos com afiliados além do que a seção 4 descreve.
8. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, pode ter direito a acessar, corrigir, exportar ou apagar os dados pessoais que mantemos sobre você. Fale conosco para exercê-los. Note que registros financeiros que somos obrigados a guardar não podem ser apagados a pedido; quando for o caso, diremos isso e explicaremos por quê.
9. Questões em aberto para revisão
Duas decisões deste aviso são posições jurídicas, e não fatos técnicos, e ambas precisam ser confirmadas antes de o programa abrir ao público:
- Se chegar por um link de indicação é base suficiente para definir o cookie de atribuição em todos os mercados atendidos, ou se em alguns é exigido consentimento explícito. O programa aceita as duas opções e está atualmente na primeira.
- Se o hash com chave do IP é dado pessoal nas jurisdições pertinentes e, portanto, que direitos de retenção e de acesso incidem sobre ele.