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Rascunho — não revisado por um advogado

Este documento descreve como o programa de afiliados realmente funciona e serve como ponto de partida para uma revisão jurídica e tributária qualificada antes de o programa abrir ao público. Ele não foi verificado quanto à exigibilidade, à legislação de defesa do consumidor ou de publicidade de qualquer jurisdição, nem quanto ao tratamento tributário. Não confie nele como está.

Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Onde ela divergir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

Aviso de privacidade para afiliados

O que o programa de afiliados registra sobre os visitantes, por quanto tempo mantém e o que os afiliados podem e não podem ver sobre as pessoas que indicam.

Versão 2026-08-01 · Seu painel de afiliado

1. O que registramos quando alguém abre um link de indicação

  • O código de indicação e a qual afiliado ele pertence.
  • Um identificador opaco de visitante que nós geramos. É um valor aleatório sem significado fora do nosso banco de dados.
  • A página acessada e quaisquer marcações de campanha, origem e meio que o afiliado tenha acrescentado.
  • Um resumo de uma linha do navegador, por exemplo “Chrome no Windows”.
  • Um hash com chave do endereço IP. O endereço IP em si nunca é armazenado. O hash usa um segredo do servidor, de modo que não pode ser revertido testando todos os endereços, e existe apenas para detectar volumes de cliques implausíveis vindos de uma mesma origem.
  • O horário da visita.

Nenhum nome, nenhum endereço de e-mail e nenhum dado de conta é registrado neste momento, porque neste momento nós não os conhecemos.

2. O cookie

Abrir um link de indicação define um único cookie próprio contendo apenas o identificador opaco de visitante. Ele é HttpOnly, então os scripts da página não conseguem lê-lo, e SameSite=Lax. Ele expira no fim da janela de atribuição, 30 dias por padrão.

Ele não carrega código de indicação, identidade de afiliado nem nada sobre a pessoa. Quando o programa está configurado para exigir consentimento, o clique continua sendo contado, mas nenhum cookie é definido e nenhuma atribuição é guardada.

3. Quando alguém se cadastra ou compra

Se um visitante com atribuição ativa cria uma conta, vinculamos a atribuição a essa conta para que uma compra posterior possa ser creditada. Se essa pessoa então compra, registramos uma comissão contendo os valores, o produto, os identificadores do provedor de pagamentos e a qual conta de cliente ela se refere.

4. O que os afiliados podem ver

Os afiliados veem contagens, valores e status. Eles não veem quem comprou: nem nome, nem e-mail, nem nome da organização, nem endereço de cobrança, nem fatura, nem referência de pagamento. Cada comissão traz uma referência opaca curta que pode ser citada em um atendimento e não identifica ninguém.

Isso é garantido pelo que as consultas por trás dessas telas selecionam, e não por esconder campos na interface.

5. O que os vendedores do marketplace podem ver

Um vendedor vê os pedidos indicados dos seus próprios produtos — valores, custo de comissão e o que recebe — e nada sobre o comprador ou sobre o afiliado que indicou. Um vendedor não pode ver os pedidos de outro vendedor.

6. Por quanto tempo mantemos

  • Registros de cliques: 180 dias por padrão e depois excluídos automaticamente. O desempenho agregado permanece.
  • Registros de atribuição: encerrados quando a janela expira; mantidos como parte do registro de comissão quando uma foi criada.
  • Comissões, lançamentos e repasses: mantidos como registros financeiros pelo tempo que as obrigações contábeis e fiscais exigirem. São somente acréscimo e não são excluídos.

7. Compartilhamento

O processamento de pagamentos e os repasses envolvem um provedor de pagamentos, que recebe o necessário para processar o pagamento. Nós não vendemos estes dados, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos com afiliados além do que a seção 4 descreve.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter direito a acessar, corrigir, exportar ou apagar os dados pessoais que mantemos sobre você. Fale conosco para exercê-los. Note que registros financeiros que somos obrigados a guardar não podem ser apagados a pedido; quando for o caso, diremos isso e explicaremos por quê.

9. Questões em aberto para revisão

Duas decisões deste aviso são posições jurídicas, e não fatos técnicos, e ambas precisam ser confirmadas antes de o programa abrir ao público:

  • Se chegar por um link de indicação é base suficiente para definir o cookie de atribuição em todos os mercados atendidos, ou se em alguns é exigido consentimento explícito. O programa aceita as duas opções e está atualmente na primeira.
  • Se o hash com chave do IP é dado pessoal nas jurisdições pertinentes e, portanto, que direitos de retenção e de acesso incidem sobre ele.