एक स्टूडियो, जो अपने उत्पाद भी बनाता है।

अपना उत्पाद चलाने से वे बातें सीखने को मिलती हैं जो क्लाइंट का काम नहीं सिखाता। उत्पाद सौंपकर आगे नहीं बढ़ा जा सकता — हर शॉर्टकट, हर वह निर्भरता जिसका रखरखाव बंद हो गया, और हर वह फ़ैसला जो अठारह महीने पहले वाजिब लगा था, सबके साथ जीना पड़ता है।

यही फ़र्क़ हम क्लाइंट के काम में लाने की कोशिश करते हैं: यह मानकर बनाना कि दो साल बाद भी हम इसी को देख रहे होंगे — क्योंकि अपने उत्पादों के मामले में हम सचमुच देख रहे होंगे।

इसीलिए तीनों सेवाएँ साथ बेची जाती हैं। जो साइट सुंदर है पर दिखती नहीं, वह नाकाम है। और जो सर्च में ऊपर है पर किसी को ग्राहक नहीं बनाती, वह भी। डिज़ाइन, डेवलपमेंट और सर्च की सीमाएँ ही वे जगहें हैं जहाँ प्रोजेक्ट अक्सर बिगड़ते हैं, और एक टीम के भीतर उन्हें संभालना तीन बिलों के बीच संभालने से कहीं आसान है।